Privacybeleid

1. Jouw privacy is belangrijk

Bij Rouw en verlies met Kris staan vertrouwen, veiligheid en respect centraal. Dat geldt zowel tijdens onze gesprekken als voor de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga.

Ik behandel jouw gegevens zorgvuldig, discreet en volgens de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR).

2. Wie ben ik?

Rouw en verlies met Kris
Kris Blommaerts
Website: rouwverliesmetkris.be
E-mail: kris@rouwverliesmetkris.be

3. Welke gegevens verwerk ik?

Wanneer je contact met mij opneemt of begeleiding volgt, kan ik volgende gegevens verwerken:

• Je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens over afspraken en betalingen.
• Persoonlijke informatie die je vrijwillig met mij deelt.
• Informatie die noodzakelijk is voor jouw begeleiding.

4. Waarom verwerk ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend om:

• Je vragen te beantwoorden.
• Afspraken en gesprekken te organiseren, online of bij jou thuis.
• Je passende rouw- en verliesbegeleiding te bieden.
• Betalingen en facturen te verwerken.
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Dit gebeurt op basis van een toepasselijke wettelijke grondslag, zoals de uitvoering van een overeenkomst of een wettelijke verplichting.

Voor bijzondere persoonsgegevens, bijvoorbeeld gezondheidsinformatie, vraag ik waar nodig jouw uitdrukkelijke toestemming.

5. Vertrouwelijkheid

Jouw verhaal is persoonlijk en verdient respect.

Alles wat je tijdens onze gesprekken deelt, behandel ik met de grootste zorg en discretie.

Ik deel jouw persoonlijke informatie niet met anderen, tenzij je daarvoor toestemming geeft of wanneer dit wettelijk noodzakelijk of verplicht is.

6. Bewaring en beveiliging

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, rekening houdend met eventuele wettelijke bewaartermijnen.

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

7. Externe dienstverleners

Voor mijn website gebruik ik OVHcloud als hostingprovider en WordPress voor het contactformulier. Voor online gesprekken spreken we samen af welke toepassing we gebruiken, bijvoorbeeld Zoom. Ook voor communicatie en administratie kan ik externe diensten gebruiken.

Ik zorg ervoor dat jouw persoonsgegevens uitsluitend worden gedeeld wanneer dat noodzakelijk is en met passende bescherming van jouw privacy.

8. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG het recht om:

• Je persoonsgegevens in te kijken.
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren.
• Je gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• De verwerking te laten beperken.
• Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Je kunt hiervoor contact opnemen via kris@rouwverliesmetkris.be.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies

Deze website kan noodzakelijke cookies gebruiken om goed te functioneren.

Voor eventuele niet-noodzakelijke cookies wordt vooraf toestemming gevraagd wanneer dit wettelijk vereist is.

10. Vragen over jouw privacy?

Heb je vragen over jouw persoonsgegevens of over dit privacybeleid?

Neem gerust contact met mij op via kris@rouwverliesmetkris.be.

Jouw verhaal verdient vertrouwen. Jouw privacy ook.